O que faz um Engenheiro de Processos? – com Alexander Mendes

Engenheiro de Processos
O Engenheiro de Processos faz a “receita do bolo”: quantas peças vão, onde vão e quanto tempo tem que fazer

Meu nome é Alexander, sou Engenheiro de Processos, tenho 12 anos de experiência nessa área e sou de Santo André/SP.

[Escolha profissional]

Desde os 5 anos, minha mãe me falava que desde os 5 anos eu queria ser Engenheiro de carro. Eu não sabia nem o que que era e na minha família não tinha Engenheiro ainda. A parte de Processos foi conforme foi desandando a carreira, né?!

 
[Função]

Bom, o Engenheiro de Processos ele pode trabalhar em 3 vertentes: uma delas é o cara que ele vai desenvolver, ele vai imaginar o processo da produção de algum produto. Vamos supor uma caneta. Uma caneta que é uma coisa bem simples. O Engenheiro de produto, de desenvolvimento, desenvolveu uma caneta só que ela precisa ser montada. Onde ela vai ser montada então? Um Engenheiro de Processo vai desenvolver isso. A primeira vertente que eu falo é aquele que faz o custo do processo, quanto vai custar para se fazer a caneta. O Engenheiro de produto fala quanto custa cada peça, o Engenheiro de Processo fala quanto custa a máquina para fazer a caneta, quantos operadores tem que fazer, quanto tempo o operador vai gastar para montar, e aí os equipamentos para montar e a linha de produção vai custar tanto, e aí sai um preço de processo. Junta o preço de processo, material e engenharia de produto, sai o preço do produto para passar para o cliente;

a outra vertente é depois que a empresa ganhou com o produto, por exemplo, então o Engenheiro de Processo agora essa caneta, a empresa que o Engenheiro trabalha vai fornecer. Então, o Engenheiro de Processo, tudo aquilo que ele programou, ele vai juntar a equipe e aí vai compor a linha de produção, qual a sequência de operação, quais operadores e quanto tempo vai gastar. Depende das instalações da empresa tem um custo da mão de obra do operador, e também, porque que eu usei a caneta? Porque a caneta é fácil de você entender o processo. Por exemplo, se eu pegar a caneta ou a tampa dela e depois eu for tentar colocar a carga lá dentro, eu não vou conseguir colocar, então tem que ter uma ordem: primeiro o tubo, depois a carga, a tampa traseira e a tampa dianteira. Então tem que ter essa ordem. Então precisa ter uma ordem cronológica para que seja feito rápido e mais barato. Então aí vai desenvolver o processo novo.

E tem o Engenheiro de Processo que trabalha nos produtos correntes, por exemplo, toda empresa já tem um produto que já fornece para alguém a muito tempo. Ele está lá no dia-a-dia vendo se o operador está fazendo da maneira correta, o supervisor dele vai pedir sempre para que um tempo de processo seja mais rápido, porque quanto mais rápido fizer o produto, mais barato ele sai e, se eu desenvolver um equipamento e até um dispositivo para tornar mais fácil, e infelizmente isso é verdade, com menos operador, acaba também sendo mais barato, né? Mas nunca vai ficar sem operador, sempre vai ter um para apertar o botão da máquina.

[Atividades diárias]

A minha grande experiência na parte de desenvolvimento de novos processos, de produto novo que vai entrar na fábrica. Então é entrar em contato com o fornecedor para ver se aquele equipamento que foi solicitado para montar na linha, se ele já está pronto, ter o follow up do cronograma de todas as atividades, de quando chega o equipamento, quando vou ter os operadores, fazer amostras para testes, porque antes de ir para o veículo, ou antes de a peça ir para o mercado, ela tem que passar por testes, esses testes são todos especificados pelo cliente, então ele tem que demorar tantas horas para fazer tantas coisas, a vida útil dele é essa ou aquela, todas as especificações. Então todo o segmento do cronograma, a peça vai chegar, chegou a peça para fazer amostra? Chegou. O equipamento chegou para eu montar amostra? Não, vai chegar amanhã, então vamos fazer o formato para o fornecedor. Teve algum problema? Vai lá no fornecedor junto com outra pessoa da equipe testar o equipamento lá primeiro. Está funcionando? Está. Então vem para a fábrica onde vai montar na linha. É basicamente isso. Tem reuniões com a Engenharia de Produto; tem reuniões com o pessoal da qualidade, porque além do produto sair da empresa, tem que ser com qualidade; tem reuniões multifuncionais para fazer uma coisa que todo Engenheiro vai ouvir falar que se chama FMEA, que é uma ferramenta onde busca evitar as falhas do produto. Por exemplo, apertei um botão, o vidro não fechou. E aí? Porquê que aconteceu isso? Então, tudo isso tem que ser feito antes de lançar o produto. E no processo é a mesma coisa: se o operador pegar com a mão direita e levar para a mão esquerda é mais rápido, ou ele pega com a mão esquerda e trança a mão direita, então tem todos esses intempéries aí, vamos dizer assim.

[Formação]

A formação básica é de Engenharia, ele tem que ser formado em Engenheiro. Apesar de que tem analistas de processo também, mas a formação para ser Engenheiro de Processo tem que ter a formação em Engenharia. Tem a particularidade do ramo de atividades da empresa, por exemplo, eu trabalhando na empresa eletromecânica, então tem Engenheiro de Processo que cuida bem da parte eletrônica e tem Engenheiro de Processo que cuida mais da parte eletromecânica, então tem que ter o Engenheiro de formação mecânica, Engenheiro de formação elétrica. Eu tenho 12 anos de experiência de Engenheiro de Processo, só que eu para trabalhar, por exemplo, na Basf, no processo de produção de tinta ou de solvente, eu não tenho uma formação adequada porque eu não tenho formação em química, então precisa ser Engenheiro Químico. Então depende muito, mas o básico é Engenharia.

Existe um curso de Engenheiro de Produção, aí Engenheiro de Processo específico não existe. Há um tempão atrás, existiam poucas engenharias, vamos dizer assim. Era mecânica, elétrica, eletrônica, engenharia da computação, engenharia civil, engenharia química. Depois, conforme foi aparecendo as necessidades, especializações do mercado, surgiu engenharia de produção, surgiu outros tipos de engenharia, engenharia de alimentos, começou a surgir outros tipos de engenharias mais específicas.

[Perfil do profissional]

Ele tem que gostar ler manuais, por exemplo. Eu sei que é bem difícil de ler, eu não vou falar que eu leio tudo, mas sempre quando eu pego alguma coisa nova, eu vou lá, uma televisão, computador, celular, vou lá olhar o básico, né? E a minha esposa fala muito que eu sou muito metódico, porquê? Porque engenharia de processo ele tem também um nome chamado de engenheiro de métodos e processos. O que são os métodos? Métodos é o passo-a-passo do que a pessoa tem que fazer, é a receita de bolo. Por exemplo, quando eu faço uma, o Engenheiro de Processo ele faz muito instrução de trabalho. Instrução de trabalho é o que o operador tem que fazer na operação 1, 2, 3, 4. É, verdadeiramente, a receita de bolo. A parte da receita de bolo onde está modo de preparar, entendeu? Porque o operador, quando ele vai montar, vamos lá, vai montar a caneta, eu usei o exemplo da caneta, os componentes que tem na caneta: tampinha, carga, tubinho, já está tudo ali para ele, então ele não precisa separar, igual quando a gente vai fazer o bolo, a gente tem que separar os ingredientes para depois ir para o modo de preparar, então o operador vai mais no modo de preparar, que é essa instrução de execução. Agora, o Engenheiro de Processo, ele faz a receita do bolo: quantas peças vão, onde vão e quanto tempo tem que fazer, as vezes, de temperatura até.

[Perspectiva da profissão]

Olha, hoje em dia, não só Engenheiro de Processo, qualquer Engenheiro, you have to speak english, se o cara não souber falar inglês, fica muito difícil, porque o mundo tá muito globalizado, então hoje um processo que você faz numa, principalmente, se a pessoa trabalhar numa multinacional, ele vai fazer alguns processos onde, por exemplo, ah esse tipo de produto tem na nossa planta lá da Alemanha ou tem na nossa planta lá na China, da Itália, entre em contato com eles para você pegar algumas ideias e ser mais fácil. Aí você fala, mas como que eu vou falar com um italiano, um chinês e um alemão? É o inglês a língua universal e mesmo até, eu já fui visitar fornecedores onde o fornecedor ele é menor, ele é uma empresa nacional, ele não é uma multinacional, sendo assim então, ah, eu não preciso falar inglês, mas ele fornece para uma multinacional e aí quando alguém vai fazer uma auditoria, a auditoria é globalizada na empresa. A mesma auditoria que é feita na Alemanha, é feita no Brasil, então o auditor vai lá e aí a empresa ao ser auditada fala assim: “ah, me passa o formulário para eu saber o que você vai auditar aqui”. Chega lá e o formulário está totalmente em inglês. Tudo bem, tem o Google lá, você põe no Google tradutor, tal… você coloca e vai até entender algumas coisas, mas e na hora de você falar com alguém? Então isso é muito importante.

Uma coisa que precisa ter bastante, além do inglês, se quiser fazer engenharia, tem que gostar de fazer conta, porque se fala que não gosta de fazer conta é meio complicado.

[Inspiração profissional]

Ah, o Engenheiro gosta muito de física, matemática… aquele cara que eu, é Einstein, Albert Einstein. Esses caras desse nipe aí me inspiram muito.

[Análise da trajetória profissional]

Bom, se eu encontrasse na parte profissional o que eu poderia me dar de conselho seria ter um pouco mais de persistência do que eu já tenho. Persistência naquilo de buscar aprender. Porque você aprender, você nunca sabe tudo e quanto mais você aprender é melhor e aceitar mais algumas mudanças, ouvir mais opiniões. Não que eu seja uma pessoa que não ouça, mas é sempre bom ouvir, mesmo que você ouça e num primeiro momento você fala assim: “nossa isso daí não tem, absolutamente, nada a ver”, só que depois aquilo vai te dar um estalo que você vai falar espera aí, mas tem alguma coisa aí e na engenharia de processo um conselho também é: ouça muito o operador de produção, porque ele é o cara que mais sabe da atividade que ele está fazendo, então é um ponto importante de se frisar.

[Perspectiva da profissão]

Ah, cada vez vai ser mais informatizado, cada vez vai ser mais automatizado, e isso vai gerar custos maiores para a empresa em questão de mão de obra, só que menos mão de obra; mais máquinas, como já vem acontecendo a um tempão, hoje a coisa mais difícil é ter uma empresa com 4 mil funcionários. Isso era corriqueiro antes, mas os operadores e funcionários que estejam no chão de fábrica terão uma formação melhor e mais técnica e isso ajuda bastante.

[Remuneração]

Uma média vai, uma média nacional que eu dei uma pesquisada um tempo atrás, mas um Engenheiro recém-formado que ele vai ser um Engenheiro de Processo júnior, por exemplo, vai ser em torno, acho que de R$2 mil, R$3 mil. Creio que é por aí. Não tenho muita certeza não.

[Indicação de leitura – Confira em: www.goodreads.com/grupoitos ]

Eu já li muito livro. Hoje em dia leio menos, até me cobro por causa disso. Mas eu gosto muito de ler. Agora, um que eu li e que gostei muito foi um que, sempre que alguém me pergunta sobre um livro bom, me vem esse na cabeça, que é o “Ensaio Sobre a Cegueira”, de José Saramago. Muito bom.

[Mensagem Final]

Ter muito foco nos estudos, se dedicar bastante e se entrou na faculdade ou pensa assim: “quando eu crescer vou ser Engenheiro”, se isso está na sua cabeça, vai em frente, busca e tem que ter muita dedicação. Uma coisa eu vivi que foi assim: quando eu cheguei na faculdade, todo mundo fala e é verdade, a faculdade é uma coisa muito difícil, mas é bem mais difícil que o colégio, do que o Ensino Fundamental, mas se você está fazendo alguma coisa que você gosta e que você sonhou em ser Engenheiro e é para o resto da sua vida, acaba se tornando mais fácil, porque quando você faz alguma coisa que você gosta, você se dedica mais. Quando você faz alguma coisa que alguém pediu para você fazer, você vai se dedicar, mas se tiver um obstáculo você vai usar aquele obstáculo, se for uma calçada você vai falar que é uma escadaria. Então, o empenho é muito bom, buscar conselhos e se espelhar em pessoas mais experientes é muito importante e estar aberto para sugestões também, né? Eu acho que isso é bem importante.